Si vous avez récemment mis à niveau Windows 10 et qu’un de vos périphériques USB ne fonctionne plus, lisez la suite.
Que ce soit une souris, un clavier, une clé USB, une imprimante ou tout autre périphérique USB, ce guide devrait résoudre votre problème.
Pourquoi des pilotes USB ne fonctionnent plus après installation ?
C'est très courant de rencontrer ce genre de problème où du coup, après installation, les ports USB de votre ordinateur ne fonctionnent plus ! Et vous allez constater par exemple que le pointeur de kvotre souris est désactivé. Souvent ce problème est dû aux pilotes qui sont incompatibles ou obsolètes et heureusement qu'on peut télécharger des nouveaux pilotes et les installer facilement.
C'est pourquoi avant toute chose nous allons vous appeler à ne pas paniquer car c'est un problème qui peut être résolu aussi facilement qu'il s'est créé !
Dans cet article nous allons aborder 5 solutions possibles que nous allons classer en étapes de checking. Vous n'avez peut-être pas besoin de toutes les essayer; Commencez par le haut de la liste et descendez.
- Vérifiez si le périphérique lui-même est défectueux
- Vérifiez votre alimentation
- Vérifiez vos paramètres de gestion de l'alimentation
- Vérifiez vos pilotes de périphérique USB
- Vérifiez vos ports USB
Etape 1: Vérifier si le périphérique lui-même est défectueux
Si le périphérique USB fonctionnait avant la mise à niveau vers Windows 10, il est peu probable qu’il soit défectueux. Mais des coïncidences se produisent. Il est tout à fait possible que votre appareil soit juste mort en même temps que Windows. Il est donc préférable de définir cette possibilité avant de consacrer du temps à un dépannage plus complexe.
Pour vérifier si le périphérique USB est défectueux, débranchez-le simplement ( Éjectez-le si c’est un périphérique de stockage USB) et branchez-le sur un autre ordinateur. Si cela fonctionne sur l’autre ordinateur c'est-à-dire que l'appareil fonctionne correctement. Si ce n’est pas le cas, alors vous avez isolé le problème! Vous avez juste besoin d'acheter un autre pour le remplacement.
Etape 2: Vérifier l'alimentation de votre ordinateur (Laptop uniquement)
Vous n'êtes pas sans l'ignorer que pour qu'une clé USB fonctionne il a besoin de l'énergie électrique et dans le cas d'un laptop, c'est son énergie qui alimente le flash. Cependant il peut arriver que votre laptop fonctionne normalement mais qu'il n'envoie pas correctement de l'énergie électrique vers ses ports USB et dans ce cas, les périphériques branchés sur ces ports USB peuvent cesser de fonctionner.
Heureusement que parfois, cela peut être résolu simplement comme suit :
- Débrancher le câble d’alimentation ou le chargeur de votre ordinateur portable
- Redémarrer votre ordinateur portable
- Connecter à nouveau votre périphérique USB à l'ordinateur portable
- Rebrancher le bloc d'alimentation de votre PC.
Etape 3: Vérifier les paramètres de gestion de l'alimentation de votre ordinateur
Afin d’économiser de l’énergie, par défaut, Windows désactive vos contrôleurs USB lorsqu'ils ne sont pas utilisés et les remet sous tension lorsque cela est nécessaire. Malheureusement, cette approche ne fonctionne parfois pas comme prévu et Windows ne parvient pas à réactiver vos contrôleurs USB.
Pour écarter cette possibilité, arrêtez Windows de « gérer l’alimentation de vos contrôleurs et périphériques USB » :
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (tapez "Gestionnaire de périphériques" dans le champ de recherche Windows) ou faites Win + R ensuite saisissez « devmgmt.msc »
- Développez la branche des contrôleurs des bus USB
- Double-cliquez sur le premier périphérique « Concentrateur USB générique » de la liste (si vous ne voyez qu’un seul périphérique USB, c’est bien).
- Cliquez sur l'onglet Gestion de l'alimentation
- Décochez la case « Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l’énergie », puis cliquez sur OK.
- Répétez les étapes 3 à 5 pour chaque périphérique USB de votre liste de contrôleurs des bus USB.
Etape 4: Vérifier les pilotes de vos périphériques USB
Le problème de fonctionnement de vos ports USB est probablement dû à des problèmes de pilote.
Les étapes ci-dessus peuvent résoudre le problème, mais s’ils ne le font pas ou si vous n’êtes pas sûr de jouer manuellement avec les pilotes, vous pouvez le faire automatiquement avec Driver Easy.
Driver Easy reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera les pilotes appropriés. Vous n'avez pas besoin de savoir exactement quel système fonctionne sur votre ordinateur, vous n'avez pas à risquer de télécharger et d'installer le mauvais pilote, et vous n'avez pas à vous soucier de faire une erreur lors de l'installation.
Etape 5: Vérifier vos ports USB
Si aucune des méthodes ci-dessus ne parvient à résoudre votre problème, vos ports USB peuvent être endommagés.
Pour le savoir, vous pouvez apporter votre PC à un magasin de réparation et leur demander de vérifier. Si vos ports USB sont endommagés, le réparateur doit pouvoir les remplacer à peu de frais.
Nous espérons que cet article vous a aidé pour votre problème et si c'est le cas, le partager peut aider une autre personne !
