Pourquoi votre téléphone Android ne sonne pas et que faire? Cette question trouve sa réponse dans le corps de cet article.
Les appels manqués sont ennuyeux, mais dans la plupart des cas, il existe une solution simple.
Note: Si votre téléphone ne peut ni émettre ni recevoir d'appels, vous pouvez essayer d'autres solutions. Réparez votre téléphone Android s'il ne peut pas passer ou recevoir d'appels .
Qu'est-ce qui empêche les téléphones Android de sonner?
Lorsque votre téléphone Android ne sonne pas, il existe plusieurs causes possibles. Dans le pire des cas, le téléphone peut être physiquement endommagé ou infecté par des logiciels malveillants. Très probablement, cependant, il est possible que vous ayez désactivé votre téléphone par inadvertance, que vous l'ayez laissé en avion ou que vous ne dérangiez pas, que vous ayez activé le transfert d'appel ou que vous rencontriez un problème avec une application tierce.
Comment réparer un téléphone Android sans sonnerie
- Vérifiez vos paramètres de volume . Sur la plupart des téléphones Android, il existe quatre curseurs: volume multimédia, volume d'appel, volume de la sonnerie et volume de l'alarme. Le volume de la sonnerie est ce que vous devez régler. Le volume d'appel règle le son pendant un appel téléphonique. Pouvez-vous entendre d'autres types d'audio, comme de la musique, des vidéos ou des alarmes? Essayez de passer à une autre sonnerie . Si vous utilisez une sonnerie tierce, essayez l'une des options intégrées.
- Vérifiez que le mode avion n'est pas activé . Lorsque ce mode est activé, les appels téléphoniques sont envoyés directement à la messagerie vocale. Vous pouvez vérifier cela en tirant vers le bas depuis le haut de l'écran du téléphone pour accéder aux paramètres rapides ou en allant dans Paramètres > Réseau et Internet > Mode avion . Assurez-vous qu'il est désactivé.
- Assurez-vous que Ne pas déranger est désactivé . Lorsque cette fonction est activée, vous ne recevrez aucune notification, y compris les appels entrants. Vérifiez également que Ne pas déranger n'est pas configuré pour s'activer automatiquement à certaines heures de la journée en accédant à Paramètres > Sons > Ne pas déranger > Activer automatiquement .
- Vérifiez que le transfert d'appel n'est pas activé . Certaines applications, telles que Google Voice, utilisent cette fonctionnalité pour transférer des messages vocaux. Assurez-vous que vos appels ne sont pas transférés vers une application d'appel tierce, telle que Skype. Certains téléphones Android plus anciens ont des paramètres de transfert d'appel. Pour les modèles plus récents, accédez aux paramètres de l'application.
- Si rien de ce qui précède n'est le problème, redémarrez votre téléphone . Cela résout de nombreux problèmes même si vous n'en trouvez jamais la cause.
- Parfois, les téléphones Android peuvent être infectés par des logiciels malveillants. Vous pouvez prendre quelques mesures pour supprimer les applications malveillantes de votre appareil. Le redémarrage de votre téléphone en mode sans échec est un bon moyen d'identifier les problèmes.
- Essayez de réinitialiser les paramètres d'usine , ce qui peut prendre en charge la suppression des applications malveillantes et d'autres données problématiques. Assurez-vous de sauvegarder votre téléphone avant de le faire.
- Si tout le reste échoue, la cause de ce problème peut être due à des dommages physiques. Contactez le fabricant ou le transporteur pour le faire réparer, si possible, ou pour le remplacer.
Note: Une fois le problème résolu, effectuez un audit de sécurité sur votre appareil. Vérifiez que votre téléphone dispose des dernières mises à jour de sécurité, désinstallez les applications que vous n'utilisez jamais et téléchargez uniquement des applications et des fichiers provenant de sources fiables.
Besoin d'aide?
Note: Ces problèmes peuvent survenir sur n'importe quel téléphone Android, quel que soit le système d'exploitation ou le fabricant, à l'exception de Ne pas déranger, qui n'est disponible que sur Android 6.0 Marshmallow et versions ultérieures. La disposition de votre application de paramètres varie selon que vous disposez d'Android en stock ou d'une version modifiée de Samsung ou d'une autre société.
