Qu'est-ce qu'un exemple de courrier indésirable?

Quiconque utilise le courrier électronique rencontre du spam, également appelé courrier indésirable. À tout le moins, il remplit les boîtes de réception et prend un temps précieux ; au pire, il incite des destinataires sans méfiance à divulguer des informations privées ou à envoyer de l'argent à une partie inconnue. Le spam est si omniprésent que la plupart des fournisseurs de messagerie proposent des outils de signalement et de blocage du spam.

Quels sont les exemples de spam ?

À moins que vous n'utilisiez judicieusement les filtres, il y a de fortes chances que votre boîte de réception contienne au moins un peu de spam en ce moment. Le spam consiste en :

• E-mails que vous n'avez pas demandés à des expéditeurs que vous ne connaissez pas.
• E-mails commerciaux non sollicités envoyés en masse, souvent à l'aide d'une liste de diffusion achetée (ou volée) qui inclut votre adresse.
• Des messages contrefaits qui semblent avoir été envoyés par des sources fiables et tentent de vous inciter à fournir vos informations personnelles.
• Messages trompeurs de personnes que vous connaissez dont les comptes de messagerie ont été piratés.

Tous les spams ne sont pas illégaux, mais certains le sont.

Qu'est-ce qui n'est pas du spam ?

Les newsletters auxquelles vous vous êtes inscrit, un e-mail d'un ami de l'université, les notifications que vous avez demandées sur les sites de réseaux sociaux et la plupart des messages de personnes qui essaient de vous contacter personnellement ne sont pas du spam. 

Parfois, il est difficile de faire la distinction entre le spam et les messages légitimes. Par exemple:

• Une newsletter à laquelle quelqu'un vous a inscrit n'est pas du spam, mais un autre type d'abus de courrier électronique.
• Un e-mail qui vous est envoyé en masse par un expéditeur inconnu que vous êtes le bienvenu et que vous trouvez utile peut ne pas être un spam.

Chaque e-mail que vous demandez d'une manière ou d'une autre n'est pas du spam, même si vous le trouvez plus tard ennuyeux.

Pourquoi le spam existe-t-il ?

Le spam prospère parce qu'il fonctionne. Les gens achètent des produits annoncés dans des courriers indésirables. Lorsqu'un nombre suffisant de personnes répond à un courrier indésirable, l'expéditeur réalise un profit (ou obtient des informations) et est encouragé à envoyer davantage de courrier indésirable.

Seule une infime proportion des courriers indésirables envoyés doit générer des revenus pour qu'une entreprise de diffusion de spams franchisse le seuil de rentabilité. Le spam est peu coûteux à envoyer.

Pourquoi le spam est-il mauvais ?

Le spam peut être plus qu'une nuisance. Le traitement, le filtrage ou la suppression manuelle coûte du temps, de l'argent et des ressources. La prévalence du spam et les ressources nécessaires pour éviter d'être spammé diminuent l'attrait de l'e-mail en tant que média. De plus, vous pourriez ressentir d'autres effets négatifs.

• Lorsque vous répondez à une annonce non sollicitée, vous pourriez vous retrouver sur les listes de diffusion de nombreux vendeurs, augmentant ainsi le courrier indésirable qui arrive sur votre compte.
• Si vous répondez à un expéditeur d'e-mails qui se fait passer pour quelqu'un que vous connaissez, par exemple votre banque, vous risquez de transmettre vos informations personnelles à un étranger mal intentionné. Le vol d'identité est un énorme problème. Ne permettez pas aux autres de voler le vôtre facilement.
• Certains spams sont illégaux. Le courrier non sollicité à caractère sexuel ou contenant du matériel pédopornographique est illégal. Il en va de même des tentatives pour obtenir les informations de votre carte de crédit.
• Le spam s'attaque aux utilisateurs de messagerie inexpérimentés ou naïfs.

Que faire contre le spam

Voici quelques moyens de vous protéger du spam :

• Ne l'ouvrez pas . La meilleure chose à faire à propos du spam qui arrive dans votre boîte de réception est de ne pas l'ouvrir ni de répondre de quelque manière que ce soit. Le simple fait de cliquer sur le texte de présentation de désabonnement au bas d'un e-mail peut être considéré comme positif par l'expéditeur ; c'est la preuve que vous avez lu l'e-mail et que vous avez interagi avec lui. Il vérifie également votre adresse e-mail.

• Ne donnez pas d'informations personnelles . N'entrez jamais d'informations personnelles en réponse à un e-mail vous demandant votre nom d'utilisateur, votre numéro de compte ou d'autres informations personnelles. Soyez méfiant. Si vous recevez un e-mail de votre banque et que vous n'êtes pas sûr qu'il soit légitime, appelez la banque au lieu de fournir des informations dans un e-mail.

• Trouvez l'expéditeur . Cliquez sur le nom de l'expéditeur de l'e-mail dans l'en- tête et regardez l'adresse sur tout e-mail suspect. Il peut prétendre provenir d'Apple ou de votre société de carte de crédit, mais lorsque l'adresse d'envoi provient de joe.smith ou de quelqu'un dans un pays où vous n'avez pas de contacts, vous savez que vous avez un courrier indésirable.

   Exemple d'en-tête de courrier électronique.

• Marquez-le comme spam dans votre boîte de réception . Signalez un e-mail comme spam à l'aide de la fonction de spam ou de courrier indésirable de votre interface de messagerie. Le service de messagerie apprend de vos rapports de spam pour aider à réduire la quantité de courrier indésirable que vous recevez.

• Filtrez-le hors de votre boîte de réception . Configurez des filtres dans votre programme de messagerie pour supprimer automatiquement les messages d'une personne ou d'une entreprise spécifique qui vous envoie fréquemment du spam. De cette façon, vous n'aurez jamais à voir ces messages.

FAQ

• Quel type d'attaque par e-mail est un spam ?

  Le spam peut être un type de cyberattaque . Parfois, le spam est une escroquerie par hameçonnage qui tente de voler des informations à la victime. Dans d'autres cas, l'expéditeur peut essayer d'amener le destinataire à télécharger des logiciels malveillants ou à lui donner de l'argent sans le savoir .

• En entreprise, quel type de communication est un courrier indésirable ou spam ?

  Le spam est une communication unidirectionnelle non sollicitée envoyée par e-mail. Les spammeurs utilisent souvent des robots pour envoyer des e-mails à des milliers d'adresses e-mail dans l'espoir qu'une fraction des destinataires répondront.