Comment utiliser Google Duplex pour faire des réservations de restaurant

De la recherche des temps de transit locaux à la lecture de votre chanson préférée, Google Assistant est capable de toute une série de tâches. Mais saviez-vous que vous pouvez également demander à Google Assistant de réserver un restaurant en votre nom ? Voici comment tout cela fonctionne.

Comment Google Assistant fonctionne avec Google Duplex

Google Duplex est un numéroteur vocal alimenté par l'IA qui fonctionne via Google Assistant. Il existe plusieurs façons d'utiliser Google Duplex, mais en termes simples, vous pouvez demander à Google Assistant de faire une réservation pour vous, et il s'occupera du reste. L'aspect le plus intéressant de tout cela est probablement la façon dont Google Duplex élabore ces plans. 

Google Duplex extrait les informations de Google Assistant et appelle l'entreprise pour vous. Ensuite, à l'aide d'une IA avancée et d'une émulation vocale, Google Duplex discute avec les employés pour effectuer votre réservation.

Contrairement aux logiciels de numérotation vocale traditionnels, Google Duplex est conçu pour sonner aussi normal que possible, avec une cadence et une intonation humaines. L'effet net est qu'il promet une conversation plus naturelle pour la personne à l'autre bout du fil. Une fois votre réservation terminée, Google Assistant vous en informera avec les détails.

Comment faire une réservation de restaurant en utilisant Google Duplex

Si votre appareil prend en charge Google Duplex et qu'il est disponible dans votre région, il est très simple de demander à Google Assistant de vous réserver une table. Voici comment procéder.

1. Ouvrez l'Assistant Google.

2. Lancez Google Assistant en tapant sur le clavier de l'appareil ou dites simplement Hey Google ou OK Google .

3. Demandez à Google Assistant de vous réserver une table dans le restaurant de votre choix.

   Si vous souhaitez d'abord des recommandations de restaurants, Google Assistant peut le faire pour vous. Déclenchez simplement Google Assistant et demandez une liste de restaurants à proximité. Vous pourrez alors trier les résultats pour prendre votre décision.

4. Si le restaurant accepte les réservations, Google Assistant vous demandera à quelle heure vous souhaitez vous rendre et pour combien.

5. Indiquez à Google l'heure de votre choix et le nombre de personnes qui s'y rendront.

6. L'assistant Google vous demandera alors si une autre heure fonctionne également, juste au cas où le restaurant n'aurait pas de disponibilité. Répondez simplement par oui ou par non , ou choisissez une période sur l'écran de votre appareil.

7. Google Assistant affichera alors les détails de votre réservation pour vérifier que tout est correct. Si c'est le cas, dites simplement OK ou appuyez sur Confirmer . S'il y a des erreurs, dites ou appuyez sur Annuler .

8. Une fois les détails confirmés, Google Assistant transmettra tout à Google Duplex afin qu'il puisse réserver votre table.

   Vous recevrez une notification concernant votre réservation peu de temps après (généralement dans les 15 minutes).

9. Google Duplex appellera le restaurant et s'annoncera comme Google Duplex au destinataire de l'appel. Il vous expliquera ensuite qu'il appelle à réserver une table pour un client.

10. Google Duplex discutera ensuite des détails de la réservation avec l'employé du restaurant, y compris l'heure de votre choix et le nombre de personnes présentes. Si le restaurant n'est pas en mesure de vous asseoir à ce moment-là, Google Duplex vous demandera un autre créneau horaire, en fonction du délai que vous avez fourni.

11. Une fois l'appel Google Duplex terminé, Google Assistant vous en informera.

    Si votre réservation a réussi, vous verrez l'heure et les détails sur une carte d'information. Si Google Duplex n'a pas pu réserver votre table, Google Assistant vous le fera savoir et vous proposera des alternatives.

    En cas de succès, Google Assistant peut également ajouter ces détails à un calendrier si vous en avez un connecté à votre compte Google.

12. C'est ça! Il vous suffit de vous présenter au restaurant au moment de votre réservation et de leur donner votre nom.